首页 > 新闻中心
【48812】多亏了他们襄阳女车主拯救17万丢失！
时间: 2024-05-29 03:06:33 | 作者: 新闻中心
本来，车建议女士的奔驰车，此前因暴雨气候涉水引起发动机毛病，随后将车拖到襄阳某轿车出售4S店修理，修理后不到40天，车辆外表台再次显现发动机毛病，张女士又将车辆开到该4S店进行毛病诊断修理。经检查，车辆发动机缸体决裂，要换掉发动机总成，车主要求索赔发动机总成，但4S店以车辆修理竣工出厂并交给车主为由回绝车主索赔建议。
车建议女士与4S店屡次交涉无果后，投诉到12345市民服务热线，市路途运送服务中心受理投诉后，第一时间到涉事4S店进行现场检查，细心地了解承托修两边当事人陈说进程。
经现场核对，市路途运送服务中心核对组以为，车辆呈现重复性毛病，是因为该4S店没有依照修理毛病诊断流程对车辆进行毛病诊断修理，依照《机动车修理办理规则》有关要求，经与两边洽谈，该4S店同意为车建议女士免费替换原装进口发动机，此次修理质量调停也为车建议女士拯救了17万元经济丢失。
据了解，今年以来，市路途运送服务中心同处理机动车修理质量投诉112件，每一件投诉调停满意率均为100%。
上一篇: 发动机的内部构造高清图中英对照
