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【48812】泰州车主痛斥:这家4S店居然“狸猫换太子”原装变山寨
时间: 2024-07-09 08:25:28 | 作者: 行业动态
本年7月下旬那一段时刻,暴雨不断,7月29日,王先生的妻子开着这辆凯迪拉克轿车在行进的过程中,忽然感觉到车子“咯噔”了一下,然后就开端剧烈颤动而且熄火了,吓得她赶忙打电话向王先生求助。
王先生随后赶到,把车辆送到了泰州万帮凯帝凯迪拉克4S店进行全方位查看修理。王先生说,其时4S店查看往后说没多大问题,就换了空气滤芯和做了一些清洗,“我一再向他们承认,他们说没问题,我不放心,说假如今后出了问题,还会来找你们。”
还真是说什么来什么,才过了十多天,8月11日,王先生开车去泰兴宣堡垂钓,路上只听“砰”一声,车子的发起机爆缸了,完全不能开了,只能用拖车再次送到了4S店。
没有遭受事端,发起机怎么会无端爆缸呢?为此王先生投保的保险公司托付姑苏华碧微科检测技能有限公司进行技能判定,结果是:车辆发起机受损与其曾产生涉水事端导致第1缸连杆曲折变形,然后发起机持续作业运用形成第1缸连杆开裂有关,与磕碰事端无关。
王先生对记者说,由于是前次涉水事端后4S店修理失误形成的爆缸,保险公司拒赔,凯迪拉克厂家也拒赔(车子尚在质保期内),“他们前次涉水后没查看出来,我以为这个职责应该他们来承当。”
经过屡次交涉,王先生说4S店终究容许给他换一个原厂的发起机。等了一段时刻后,4S店告诉王先生能够来取车了。不过,当王先生向4S店索要发起机相关的合格证等产品证书时,对方却拿不出来,这下王先生忍不住置疑起来,“这是原厂发起机吗?”
为了“保存依据”,10月18日晚上,王先生带了几个朋友,不管4S店作业人员的阻挠,报警后强行将自己的这辆凯迪拉克开走了。
记者就此事联系了泰州万帮凯帝凯迪拉克4S店担任处理此事的魏司理,魏司理给出了和王先生天壤之别的说法。
魏司理说,涉事车辆第一次涉水毛病来修理,1000多元的清洗计划是保险公司定的,“保险公司不同意,咱们也不行能随便把发起机拆开来查看。”
“后来发起机爆缸,保险公司其实也没有清晰说拒赔,这个事还一直在和谐中,”魏司理说,咱们从头到尾没有容许王先生给他换原厂的发起机,也没有这方面的修理合同或许证明,至于现在给涉事车辆装上的新发起机,“是咱们修理调试用的,所以这个发起机理应是4S店一切,但现在王先生强行把车开走了,咱们也很无法。”
王先生对魏司理的说法进行了辩驳,“回家我细心看了,现在换上的新发起机的号码居然和我之前损坏的发起机号码是相同的!”王先生说,按道理每一台发起机的号码都是不同的,但现在居然一模相同,“简直是太诙谐了,这明摆着便是想忽悠我。”
“修理合同我的确没有,但我有和他们的对话记载,现已都打印了进行取证,这些能够证明。”王先生说。
王先生还供给了魏司理曾发给他一张物流信息截图,上面显现发起机是从广州陈田发货,“广州陈田是全国有名的拆车件商场,那里没有通用厂家的库房,这也说明晰现在的这台发起机便是山寨货!”王先生说。
这台发起机究竟是不是山寨货,还有待进一步判定。现在,王先生现已请了律师,预备经过法令途径来维权。
泰州市消保委特约轿车消费问题专家秦华荣对王先生的车辆进行了查看,他对记者说,这辆车最初呈现毛病时,发起机熄火,空气滤芯也被水弄湿了,“这样的一种情况下基本是百分百有水进入了发起机的气缸,4S店的修理技师其时理应判别出来”。
秦华荣说,由于水是不行紧缩的,发起机持续作业就会形成连杆曲折变形,假如修理仅清洁发起机,曲折变形的连杆持续带病作业,就会产生连杆开裂,因而导致发起机缸体捣坏。
针对此事,江苏傲乐律师事务所刘小峰律师以为,保险公司担任理赔和付出,终究定损应该是4S店来定,王先生的车辆其时涉水呈现毛病后,无论谁赔付,4s店都应当保证修理无缺。由于4S店没有尽到修理的职责,导致车主的丢失逐渐扩展,4S店应该要承当这个丢失扩展的补偿相应的职责。
关于这个补偿职责,刘小峰说,尽管车主和4S店没有拟定书面合同,可是两边实践在事情处理过程中达成了一个新的替换全新发起机的协议,现在假如这个发起机的确不是原厂发起机,那4S店就涉嫌违约了。